Магазин "Народный" - всё нужное рядом!

Вопрос: Как войти в личный кабинет?

Ответ: Для того, чтобы войти в Личный кабинет клиенту, который зарегистрирован в системе через Мобильное приложение, необходимо ввести номер телефона (номер карты, электронная почта или логин) и пароль. Для того, чтобы войти в Личный кабинет (ЛК) клиенту, который зарегистрирован в системе через анкету или СМС, необходимо на главной странице ЛК пройти процедуру восстановления пароля.

Вопрос: Забыли пароль от личного кабинета

Ответ: Для восстановления пароля необходимо ввести номер телефона, который указывали при получении карты. На указанный номер придет СМС с кодом. Затем нужно ввести код из смс и ввести новый пароль.

Вопрос: Куда можно обратиться по поводы рекламы?

Ответ: Мы предлагаем рекламодателям различные возможности размещения рекламы. Более подробно на возникшие у Вас вопросы с радостью ответит Гуля Жанболотова - менеджер ДМП. Контакты: +996 (700) 887 889; g.janbolotova@market.kg

Вопрос: Как оплачивать покупки бонусами?

Ответ: Оплатить бонусами можно 50% от итоговой суммы чека. При совершении покупки подтвердите кассиру свое желание воспользоваться бонусами.

Вопрос: Какие нужны документы, чтобы получить скидку в день рождение?

Ответ: Для того, чтобы получить скидку в день рождения нужно только воспользоваться накопительной картой.

Вопрос: Почему нельзя списать бонусы с накопительной карты?

Ответ: После активации накопительной карты, бонусы становятся доступными. Активация карты происходит в течении 20 рабочих дней.

Вопрос: Как можно изменить данные в анкете?

Ответ: Откорректировать свои данные можно в личном кабинете на сайте.

Вопрос: Как стать поставщиком товаров в сеть магазинов Народный?

Ответ: Более подробная информация по ссылке Поставщикам и партнёрам

Вопрос: Как начисляются бонусы?

Ответ: За единовременную покупку от 100 до 299 сом начисляется по 2 бонуса за каждые 100 сом, от 300 до 499 сом 3 бонуса на каждые 100 сом, от 500 до 999 сом 4 бонуса на каждые 100 сом свыше 1000 по 5 бонусов на каждые 100 сом. Подробнее Правила начисления бонусов

Вопрос: Куда обратится с жалобой?

Ответ: Телефон горячей линии Народный: +996 312 900 251.
Номер Whats App +996 701 555 805

Вопрос – ответ